В приложении или веб-версии
- Войдите в TenderLabs через Telegram.
- Откройте «Профиль».
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.
Удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно самостоятельно в приложении или веб-версии, либо попросить поддержку. Удаление необратимо.
Как удалить
Через поддержку
Нет доступа к приложению? Отправьте боту команду /aloqa или напишите нам через страницу контактов — удалим аккаунт вручную.
Что удаляется
- Имя, компания, номер телефона и e-mail
- Привязка к Telegram: ID и имя пользователя
- Мониторы и настройки уведомлений
- Сохранённые лоты и напоминания
- Push-токены ваших устройств
- Переписка с поддержкой и с ассистентом Tiny
- Действующая подписка или пробный период прекращаются
Что сохраняется
- Записи об оплатах (сумма, дата, тариф) — этого требует бухгалтерский учёт. Они больше не связаны с вашим именем и Telegram.
Оплаченная подписка при удалении не возвращается. Войти снова через Telegram можно в любой момент: это будет новый пустой аккаунт.
Telegram: @tenderlabs_bot